1.En caso de haber lesionados, llama a las unidades de emergencia al  911.

2. Reporta el incidente a la aseguradora; en caso de que no tengas la póliza a la mano, llama al Contact Center para que nuestros ejecutivos te asistan.

3. Deberás proporcionar al ajustador el # de póliza, licencia de conducir vigente y tarjeta de circulación. Abstente de hacer arreglos u ofertas de pago y deja que el ajustador revise y realice el reporte.

4. El ajustador te entregará copia del reporte y te indicará el taller al que debes llevar el vehículo para su compostura dentro de los primeros 5 días posteriores al siniestro.

5. Si la atención al siniestro requiere de grúa, no olvides firmar el inventario del vehículo; la compañía no se hace responsable de posibles faltantes.

6. Deberás acompañar el traslado del vehículo en la grúa.

7. Preséntate en tu sucursal con la documentación del siniestro para el cierre del contrato; podrás solicitar la renta de una nueva unidad si este fuera el caso.

1. Llama a la aseguradora indicando el tipo de asistencia que requieres y tu ubicación; en caso de que no tengas la póliza a la mano, llama al Contact Center para que nuestros ejecutivos te asistan.

La aseguradora te apoyará en caso de:

*Arrastre con grúa por falla mecánica

*Paso de corriente

*Cambio de llanta

*Abastecimiento de gasolina (cubriendo el costo de la misma).

2. Si la atención de la falla requiere de grúa, no olvides firmar el inventario del vehículo; la compañía no se hace responsable de posibles faltantes.

3. Deberás acompañar el traslado del vehículo en la grúa.